Mayıs 2021’de yürürlüğe giren ve bankaların uzaktan kimlik tespiti yaparak müşteri edinmesine imkan tanıyan yönetmelik, dijital bankacılık süreçlerini kolaylaştırmaya devam ediyor. Bu yönetmelik sayesinde, banka müşterisi olmak isteyen kişilerin şubeye gitmelerine gerek kalmıyor. İşlemler mobil uygulama üzerinden, müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmelerle tamamlanabiliyor. Böylece uzaktan başvuru ile kısa sürede banka müşterisi olunabiliyor.
704.155 kişi uzaktan başvuru ile banka müşterisi oldu
HangiKredi’nin paylaştığı bilgilere göre, kasım ayında 704.155 kişi, uzaktan başvuru yöntemi ile banka müşterisi oldu. Bu rakam, bir önceki aya göre yüzde 10’luk bir artışa işaret ediyor. Dijital finansal teknolojilere olan ilginin artışı, bu büyümeyi destekleyen önemli bir faktör olarak öne çıkıyor.
Şirketin CEO’su Onur Oğuz, uzaktan müşteri ediniminde yüzde 25 pazar payına ulaştıklarını belirtti. Oğuz, özellikle Black Friday döneminde kredi ve kredi kartı kullanımındaki artışların bu hizmetlere olan ihtiyacı net şekilde ortaya koyduğunu ifade etti.
Yükselen kredi faizleri sebebiyle kullanıcıların, kredi kartlarına ve düşük tutarlardaki yüzde 0 faizli nakit fırsatlarına yönlendiği gözlemlendi. Özellikle bankaların yeni müşteri olacak kişilere özel sunduğu 75.000TL’ye varan faizsiz nakit kampanyaları dijital kanallardan başvuru adetlerini artırdı.
Alışveriş kredileri ve kredi kartı kullanımı Black Friday döneminde arttı
Black Friday döneminde alışveriş kredileri ve kredi kartı kullanımları önemli ölçüde arttı. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) verilerine göre, yılın ilk 10 ayında kredi hacmi 6 trilyon 620 milyar TL artış gösterdi. Bu büyümenin önemli bir kısmı online kredilerden gelirken, dijital platformlar bu süreci destekleyen temel araçlar arasında yer aldı.
Black Friday indirim döneminde, kullanıcıların finansal planlama ve kredi karşılaştırma platformlarına olan ilgisi de arttı. Tüketiciler, bütçelerini yönetmek ve avantajlı kredi seçeneklerine erişmek için bu tür dijital çözümleri yoğun şekilde kullandı.
İlginizi çekebilir: 2025’te çıkacak oyunlar