Meta, CNBC’ye yaptığı açıklamada, Instagram’ın algoritmaları tarafından normalde önerilmeyen Reels videolarının kullanıcı hesaplarında görülmeye başlamasına neden olan bir hata olduğunu kabul etti. Şirket, haber kuruluşuna yaptığı açıklamada, “Bazı kullanıcıların Instagram Reels akışında önerilmemesi gereken içerikleri görmesine neden olan bir hatayı düzeltiyoruz” dedi ve “Bu hata için özür dileriz” ifadelerini kullandı.
Instagram nasıl bir hata verdi?
Hatanın ortaya çıkmasının ardından birçok kullanıcı, sosyal medya platformlarında benzer bir durum yaşayıp yaşamadıklarını diğer insanlara sormaya başladı. Bir Reddit kullanıcısı, Reels sayfasının okul saldırıları ve cinayet videolarıyla dolduğunu belirtti.
Bazı kullanıcılar ise art arda şiddet ve cinsel içerikli videolar gördüklerini bildirdi. Şikayet edilen içerikler arasında bıçaklama, kafa kesme, hadım etme gibi kanlı sahneler, çıplaklık, sansürsüz pornografi ve hatta tecavüz görüntüleri yer alıyor. Hatta bazı kullanıcılar, Hassas İçerik Kontrolü’nü etkinleştirmelerine rağmen benzer videolar görmeye devam ettiklerini söyledi.
Sosyal medya algoritmaları, genellikle kullanıcıların izlediği, okuduğu, beğendiği veya etkileşime geçtiği içeriklere benzer içerikler gösterecek şekilde çalışır. Ancak bu durumda Instagram, kullanıcıların benzer Reels içerikleriyle etkileşime girmemiş olsalar bile onlara şiddet ve cinsellik içeren grafik videolar göstermeye başladı.
Daha da kötüsü, bazı kullanıcılar şiddet veya cinsel içerikli bir Reel’e “İlgilenmiyorum” seçeneğini tıklamalarına rağmen benzer içerikleri görmeye devam ettiklerini belirtti.
Meta sözcüsü CNBC’ye hatanın tam olarak ne olduğunu açıklamadı. Ancak kullanıcıların bildirdiği bazı videolar, şirketin kendi politikalarına göre Instagram’da yer almaması gereken içerikler arasında bulunuyor.
Meta’nın politikalarında şöyle yazıyor:
“Kullanıcıları korumak için grafik içerikleri kaldırıyoruz ve diğer hassas içeriklere uyarı etiketleri ekleyerek insanların tıklamadan önce içeriğin rahatsız edici olabileceğinin farkında olmalarını sağlıyoruz.”
Ayrıca Meta’nın kurallarında şu ifadeler de yer alıyor: “Gerçek fotoğraflar ve cinsel içerikli videolar platformdan kaldırılır.”
Şirketin hatayı ne zaman tamamen düzelteceği ve mağdur olan kullanıcıların nasıl korunacağı konusunda net bir açıklama yapmaması, endişeleri artırıyor.
İlginizi çekebilir: Fable için üzen haber